(  )关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出

练习题库2022-08-02  5

问题 (  )关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。A.成本领先战略B.创新战略C.客户中心战略D.成长战略

选项 A.成本领先战略
B.创新战略
C.客户中心战略
D.成长战略

答案 C

解析 本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。客户中心战略关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2727102.html

最新回复(0)