某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）A.地理细分 B.行为细分

练习题库2022-08-02 38

问题某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分

选项 A.地理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.收入细分

答案 B

解析市场细分变量中，行为变量包括“忠诚程度”，而将客户细分为忠诚客户和一般客户即按忠诚程度进行的细分，故B正确。地理细分是按照消费者所在地理位置以及其他地理变量对消费者市场进行细分。人口细分是按照企业人口变量来细分。收入属于人口变量。

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高级工商管理

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