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  3. 企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（　

企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（　

admin2022-08-02  81
问题 企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（　　）。A．理念识别系统B．行为识别系统C．策略识别系统D．视觉识别系统
选项 A．理念识别系统
B．行为识别系统
C．策略识别系统
D．视觉识别系统
答案 D
解析 企业形象识别系统由三部分内容组成：①理念识别系统，包括企业的经营宗旨，企业的社会责任和企业倡导的特定价值观念；②行为识别系统，包括企业的生产方式、营销方式、售后服务，企业职工和主管人员的言行，企业对各项社会公益事业的态度，企业与顾客或社会发生矛盾时的处置方式等；③视觉识别系统，包括企业的环境，企业的名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等。
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