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CS战略是（ ）战略的简称。A．企业识别 B．企业设计 C．行为识别 D
CS战略是（ ）战略的简称。A．企业识别 B．企业设计 C．行为识别 D
最全题库
2022-08-02
90
问题
CS战略是（ ）战略的简称。A．企业识别B．企业设计C．行为识别D．顾客满意
选项
A．企业识别
B．企业设计
C．行为识别
D．顾客满意
答案
D
解析
顾客满意（Customer Satisfaction）战略简称为CS战略。CS战略有别于CI战略，CS战略要建立的是顾客至上的理念与行动，使顾客感到百分之百满意。
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中级 运输经济题库中级经济师分类
中级 运输经济
中级经济师
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