在运输企业形象识别系统(CIS)中,(  )包括企业的环境,企业的名称、招牌、标

练习题库2022-08-02  27

问题 在运输企业形象识别系统(CIS)中,(  )包括企业的环境,企业的名称、招牌、标志,主要产品的名称、商标等。A.思维理念系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统

选项 A.思维理念系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统

答案 C

解析 企业形象识别系统由三部分内容组成,包括:①理念识别系统,其内容包括企业的经营宗旨,企业的社会责任和企业倡导的特定价值观念;②行为识别系统,是指以企业理念系统为基础的企业特殊行为方式,包括企业的生产方式、营销方式、售后服务,企业职工和主管人员的言行,企业对各项社会公益事业的态度,企业与顾客或社会发生矛盾时的处置方式等;③视觉识别系统,其内容包括企业的环境,企业的名称、招牌、标志,主要产品的名称、商标等。
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