2. 财务会计
  3. 消费者购买决策过程开始于（　　）。A.了解情况，收集信息 B.评价分析，确定需

消费者购买决策过程开始于（　　）。A.了解情况，收集信息 B.评价分析，确定需

资格题库2022-08-02  45
问题 消费者购买决策过程开始于（　　）。A.了解情况，收集信息B.评价分析，确定需求C.确认需求，萌发动机D.接受刺激，决定购买
选项 A.了解情况，收集信息
B.评价分析，确定需求
C.确认需求，萌发动机
D.接受刺激，决定购买
答案 C
解析 消费者的购买决策从实际购买前就已经开始，一直延续到购买行为之后，是一个动态的系列过程。一般来说，这一过程的不同阶段包括：①第一阶段是确认需求，萌发动机；②第二阶段是了解情况，收集信息；③第三阶段是评价分析，确定选择；④第四阶段是决定购买；⑤第五阶段是购买后行为。
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