首页
登录
财务会计
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对
最全题库
2022-08-02
35
问题
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,()是其服务的最基本内容。A.移情性B.可靠性C.迅速反应性D.可信性
选项
A.移情性
B.可靠性
C.迅速反应性
D.可信性
答案
B
解析
本题考查运输企业所提供服务的最基本内容。服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,可靠性是其服务的最基本内容。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2355552.html
本试题收录于:
中级 运输经济题库中级经济师分类
中级 运输经济
中级经济师
相关试题推荐
嗜酸性粒细胞计数最常用于A.诊断黏液性水肿 B.慢性粒细胞白血病与类白血病反应
肾移植手术后排异反应前期,外周血中绝对值增高的白细胞是A.单核细胞 B.嗜碱性
当机体处于感染或其他应激反应时,外周血中增加的粒细胞主要来自A.贮备池 B.循
细胞沉降率的大小取决于红细胞的A.叠连 B.比重 C.表面积 D.数量
血红蛋白与高铁氰化钾作用变为高铁血红蛋白,它们的反应式是A.还原 B.结合
使血沉减慢的因素是A.清蛋白 B.胆固醇 C.C反应蛋白 D.γ-球蛋白
肌红蛋白与下列何者同时进行检测,可提高其诊断AMI的特异性A.C反应蛋白 B.
类白血病反应A.红细胞中央淡染区扩大明显 B.NAP积分明显增高 C.网织红
血小板释放反应产物浓度增高不包括A.心肌梗死 B.DIC C.尿毒症 D.
抗原抗体反应的特异性是指A.两者之间相互结构的互补性和亲和性 B.两者分子的电
随机试题
GesturesI.Universalusageofgesturesincommunication1)Gesturesarewidely
[originaltext]Herearetruthstocommonmisconceptionsthatpeoplehaveabo
Smoking,asitisprovedinthewholeworld,maybeapleasureforsomepeop
用铁皮做一个容积为V的圆柱形有盖桶,证明当圆柱的高等于底面直径时,所使用的铁皮面
设信道的码元速率为300波特,若要实现信道的数据速率为600b/s,则应当采
母乳喂养的优点为( )。A.营养丰富 B.易于消化吸收 C.缓冲大
休克早期的主要体征是()A.末梢发绀 B.心跳加快 C.脉压差变小
【教学过程】 环节一:导入新课 教师引导:中国近代是一段屈辱的历史,但同时也是不屈奋斗的历史,经过无数先辈的奋斗,中国这头曾经沉睡的雄狮再次屹立在世界东
城市的经济活动是高效率的,而高效率的取得,不仅是人口、资源、生产工具和科学技术等
从事期货交易活动,应当遵循的原则包括()。A:公平 B:公开 C:公
最新回复
(
0
)