首页
登录
财务会计
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对
最全题库
2022-08-02
31
问题
服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,()是其服务的最基本内容。A.移情性B.可靠性C.迅速反应性D.可信性
选项
A.移情性
B.可靠性
C.迅速反应性
D.可信性
答案
B
解析
本题考查运输企业所提供服务的最基本内容。服务水平和服务质量取决于五个要素,移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说,可靠性是其服务的最基本内容。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/2355552.html
本试题收录于:
中级 运输经济题库中级经济师分类
中级 运输经济
中级经济师
相关试题推荐
嗜酸性粒细胞计数最常用于A.诊断黏液性水肿 B.慢性粒细胞白血病与类白血病反应
肾移植手术后排异反应前期,外周血中绝对值增高的白细胞是A.单核细胞 B.嗜碱性
当机体处于感染或其他应激反应时,外周血中增加的粒细胞主要来自A.贮备池 B.循
细胞沉降率的大小取决于红细胞的A.叠连 B.比重 C.表面积 D.数量
血红蛋白与高铁氰化钾作用变为高铁血红蛋白,它们的反应式是A.还原 B.结合
使血沉减慢的因素是A.清蛋白 B.胆固醇 C.C反应蛋白 D.γ-球蛋白
肌红蛋白与下列何者同时进行检测,可提高其诊断AMI的特异性A.C反应蛋白 B.
类白血病反应A.红细胞中央淡染区扩大明显 B.NAP积分明显增高 C.网织红
血小板释放反应产物浓度增高不包括A.心肌梗死 B.DIC C.尿毒症 D.
抗原抗体反应的特异性是指A.两者之间相互结构的互补性和亲和性 B.两者分子的电
随机试题
根据《水利工程质量事故处理暂行规定》,质量事故报告应当包含的内容有()。A
不确定性与风险的基本分析方法主要有临界分析、敏感性分析和( )。A.动态分析
以下关于项目范围确认的叙述中,()是正确的。A.范围确认工作只针对项目产品的接受
国务院证券监督管理机构应当自受理基金管理公司设立申请之日起()个月内进行审查。
A.二条沉淀线平行B.两条沉淀线相切C.二条沉淀线相交叉D.二条弧线不连接E.无
A."先知儒理,然后方知医理……。" B."我愿尽余之能力及判断力所及,遵守为
患者男性,58岁。脑出血入院3天后突然主诉头痛剧烈,继而出现呕吐呈喷射状,呕吐物
由口腔医生进行菌斑染色时常用的方法为A.刚果红正染法 B.刚果红负染法 C.
银行承兑汇票的承兑银行,应当按照票面金额向出票人收取()的手续费。A:千分之一
机电工程施工阶段项目成本控制要点包括()。A.编制成本计划 B.落实分解的
最新回复
(
0
)