在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括（）。A.旅客和货物的空间位移

考试题库2022-08-02 39

问题在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括（）。A.旅客和货物的空间位移B.运输企业的品牌和标识C.车站的设施与环境D.运输企业人员的精神风貌E.送票业务等延伸服务

选项 A.旅客和货物的空间位移

B.运输企业的品牌和标识

C.车站的设施与环境

D.运输企业人员的精神风貌

E.送票业务等延伸服务

答案 BCD

解析形式产品，运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。

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