2. 财务会计
  3. 运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（ ）。A.运输产品价值 B

运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（ ）。A.运输产品价值 B

admin2022-08-02  66
问题 运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（  ）。A.运输产品价值B.运输服务价值C.运输企业人员价值D.运输功能价值E.运输企业形象价值
选项 A.运输产品价值

B.运输服务价值

C.运输企业人员价值

D.运输功能价值

E.运输企业形象价值
答案 ABCE
解析 运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括：        1、运输产品价值。这是运输消费者能够得到的核心利益，即旅客和货物的空间位移。 2、运输服务价值。运输消费者在运输过程中自始至终能够得到的各项服务。        3、运输企业人员价值。运输业是高接触性服务行业，运输企业人员的知识水平、工作责任感等能够使顾客从很多方面受益，然而这种利益的大小取决于不同企业的人员价值。        4、运输企业形象价值。良好的企业形象既是企业的财富，也会给它的顾客带来很多相关利益。因此，顾客更愿意选择形象良好的运输企业。
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