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一家美国跨国公司拟在圣诞节前在全球范围内推出其新产品，为此，总公司召集了西班牙、

admin2022-08-02  28
问题 一家美国跨国公司拟在圣诞节前在全球范围内推出其新产品，为此，总公司召集了西班牙、中东和日本的三个子公司的经理们共同研究市场销售战略。西班牙经理建议，公司应该在1月6日前推出这项促销活动，而不是在圣诞节前，原因是按照拉丁文化习俗，人们一般在1月6日互相送礼。中东地区经理指出，中东人大部分不是基督教徒，因此圣诞节前推出这项活动没有实际意义，日本经理同意中东经理的意见，同时指出，销售说明书的颜色不适合日本文化，应该修改。其结果是这家美国公司的这项促销活动大获全胜。由此可以得出以下结论哪个是不正确的？A.文化差异给出国际化和全球化经营企业带来管理上的困难，但同时也带来了机遇和新的变化。B.不同文化背景群体一同工作的另一优势是能够防止企业内部经常出现的“小集团倾向”，使一些少数人的不同意见能够反映到桌面上，集思广益，避免决策失误。C.由文化差异导致的管理上的问题应该包括员工的认识不同、以点带面、偏见、沟通不当、时间观念等。D.文化差异在员工身上的烙印和影响是根深蒂固的，不同文化背景的人或群体在一个公司的环境中工作,必然会将各自的文化带入这个工作环境之中，冲突在所难免。
选项 A.文化差异给出国际化和全球化经营企业带来管理上的困难，但同时也带来了机遇和新的变化。
B.不同文化背景群体一同工作的另一优势是能够防止企业内部经常出现的“小集团倾向”，使一些少数人的不同意见能够反映到桌面上，集思广益，避免决策失误。
C.由文化差异导致的管理上的问题应该包括员工的认识不同、以点带面、偏见、沟通不当、时间观念等。
D.文化差异在员工身上的烙印和影响是根深蒂固的，不同文化背景的人或群体在一个公司的环境中工作,必然会将各自的文化带入这个工作环境之中，冲突在所难免。
答案 D
解析 A、不正确。文化差异给国际化和全球化经营企业带来管理上的困难，但同时也带来了机遇和新的变化。不同文化背景的群体在一起工作，会形成许多新的想法、建议和解决问题的方案。同时，不同文化背景群体一同工作的另一个优势是能够防止企业内部经常出现的“小集团倾向”，使一些少数人的不同意见能够反映到桌面上，集思广益，避免决策失误。B、不正确。见题解A。C、不正确。全球化经营企业在海外的子公司面临的是一个错综复杂的文化环境，各国文化差异越大，这些企业在全球范围内的协调和一体化经营就越困难。由文化差异导致的管理上的问题还包括员工的认识不同、以点带面、偏见、沟通不当、时间观念等。D、正确。跨文化管理也叫多元文化管理。实施全球化的企业，进行跨文化管理的目的就是消除由于文化差异而带来的冲突，它有利于在企业中具有不同文化背景的员工能够很好的协调起来，从而促进企业经济的增长。因此企业必须很好去重视企业的跨文化管理。
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