2. 财务会计
  3. 全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是：( )A.公司TQM努

全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是：( )A.公司TQM努

免费题库2022-08-02  34
问题 全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是：(  )A.公司TQM努力的累积改进不易被竞争者模仿B.引进新产品能从竞争者那里吸引客户C.减少高质量相关的成本能够提高股东股利D.TQM提供了经营过程的全面计划
选项 A.公司TQM努力的累积改进不易被竞争者模仿
B.引进新产品能从竞争者那里吸引客户
C.减少高质量相关的成本能够提高股东股利
D.TQM提供了经营过程的全面计划
答案 A
解析 A.正确。TQM是一种关于质量的全面方法，将质量看作与营销一样基本的组织职能。因为TQM影响组织活动的每个方面，它渗透人组织文化，因此，TQM持续改进过程的累积影响能够吸引和保留客户，并且不易被竞争对手模仿。B.不正确，因为新产品能很快被竞争者模仿，不能形成持续的竞争优势。C.不正确，因为TQM不完全依赖于降低成本。D.不正确，因为TQM仅仅是战略管理的工具之一。
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