患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层

题库2022-08-02 88

问题患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。上述患者投诉的类型属于A.药师服务态度不好B.药品数量不足C.药品质量存在问题D.用药后发生不良反应E.价格太贵

选项 A.药师服务态度不好
B.药品数量不足
C.药品质量存在问题
D.用药后发生不良反应
E.价格太贵

答案 C

解析本题考查投诉的类型。“溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀”属于药品质量存在问题。

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