2. 医疗卫生
  3. 健康管理服务营销过程不包括（　　）。A.选择和利用资源 B.促进客户购买 C

健康管理服务营销过程不包括（　　）。A.选择和利用资源 B.促进客户购买 C

资格题库2022-08-02  64
问题 健康管理服务营销过程不包括（　　）。A.选择和利用资源B.促进客户购买C.确定目标客户D.对员工进行科研能力培训E.确定产品价值
选项 A.选择和利用资源
B.促进客户购买
C.确定目标客户
D.对员工进行科研能力培训
E.确定产品价值
答案 D
解析 健康管理的发展与社会文明进步息息相关，它的基本策略是通过健康评估和控制健康风险，达到维护健康的目的。健康管理服务路径为：健康体检→风险评估→管理分组→干预处方→执行处方→绩效检查→确定下一步计划。ABCE四项，健康管理服务营销过程主要包括确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价值、促进客户购买、通过实施服务过程实现客户健康价值。D项，对员工进行科研能力培训不属于健康管理服务营销的过程。
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