患儿章某，4岁，因肺炎入院治疗，时常哭闹不安，此时护士应采取哪种沟通技巧A.仔细

练习题库2022-08-02 69

问题患儿章某，4岁，因肺炎入院治疗，时常哭闹不安，此时护士应采取哪种沟通技巧A.仔细倾听B.细语安慰C.亲切抚摸D.沉默不语E.不理睬

选项 A.仔细倾听
B.细语安慰
C.亲切抚摸
D.沉默不语
E.不理睬

答案 C

解析该患儿年龄为4岁，哭闹不安时护士应对患儿关心爱护、态度和蔼，通过亲切抚摸患儿，可以使患儿感受到关心和安慰，有利于建立良好的护患关系，消除患儿的紧张心理（C对）。沉默不语和不理睬会加剧患儿的紧张不安情绪（DE错）。

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护士资格证

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