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物业服务的基本特征包括()。A:无形性 B:不可储存性 C:质量评价的主观性 D
物业服务的基本特征包括()。A:无形性 B:不可储存性 C:质量评价的主观性 D
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2022-08-02
61
问题
物业服务的基本特征包括()。A:无形性B:不可储存性C:质量评价的主观性D:不涉及所有权E:消费者需求弹性大
选项
A:无形性
B:不可储存性
C:质量评价的主观性
D:不涉及所有权
E:消费者需求弹性大
答案
ABCD
解析
服务是物业管理的根本。物业服务具备一般服务产品的基本特征:①无形性;②同时性;③差异性;④不可储存性;⑤质量评价的主观性;⑥不涉及所有权。
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物业管理综合能力题库物业管理师分类
物业管理综合能力
物业管理师
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