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在监理服务顾客满意度测量模型中,( )属于前提变量。A.顾客满意度 B.顾客
在监理服务顾客满意度测量模型中,( )属于前提变量。A.顾客满意度 B.顾客
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2022-08-02
35
问题
在监理服务顾客满意度测量模型中,( )属于前提变量。A.顾客满意度B.顾客期望C.顾客抱怨D.顾客感知E.顾客忠诚
选项
A.顾客满意度
B.顾客期望
C.顾客抱怨
D.顾客感知
E.顾客忠诚
答案
BD
解析
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