现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的

考试题库2022-08-02 34

问题现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的心理状态有（）。A.采购心理B.抢购心理C.从众心理D.逆反心理E.择优心理

选项 A.采购心理
B.抢购心理
C.从众心理
D.逆反心理
E.择优心理

答案 BCDE

解析在消费者心理的现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意下列几种心理状态：①抢购心理；②待购心理；③从众心理；④逆反心理；⑤择优心理；⑥烦躁心理。

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