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对客户信息资料的( )是客户信息资源有效利用的前提。A.收集 B.记录 C
对客户信息资料的( )是客户信息资源有效利用的前提。A.收集 B.记录 C
免费题库
2022-08-02
39
问题
对客户信息资料的( )是客户信息资源有效利用的前提。A.收集B.记录C.更新D.跟踪服务E.整理
选项
A.收集
B.记录
C.更新
D.跟踪服务
E.整理
答案
BC
解析
客户信息的挖掘和建立是为了促成交易,赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。经纪人在取得客源委托后,及时将其录入客户管理系统,一般规定在1小时内。录入时必须保证客源信息的完整性、真实性、唯一性。
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