对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。A、客源开

题库2022-08-02 27

问题对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。A、客源开拓B、客源分析C、客源利用D、客源信息管理

选项 A、客源开拓
B、客源分析
C、客源利用
D、客源信息管理

答案 D

解析客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

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