购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数

考试题库2022-08-02 36

问题购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E=P，则消费者会满意；若E>P，则消费者会非常满意。（　）

选项

答案错

解析本题考查的是消费者购买决策过程。购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若尽E=P，则消费者会满意；若E>P，则消费者不满意。参见教材P134。

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