2. 建筑工程
  3. DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后，

DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后，

免费题库2022-08-02  64
问题 DP公司质量检验员李先生于2012年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试 后，被公司任命为质量部经理。李经理认为公司运作应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行了调查，发现顾客形成的感觉状态是感知质量不低于认知质量。该公司所调査的顾客属于（）。A.内部顾客 B.外部顾客C.潜在顾客 D.过去顾客
选项
答案 BD
解析 。调查的是公司前两年的顾客名单，因此是外部顾客和过去顾客。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/jzgc/1088045.html
本试题收录于： 初级质量专业相关知识题库质量工程师分类

初级质量专业相关知识

质量工程师

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)