首页
登录
建筑工程
顾客满意度的影响因素有（ ）。 A.顾客不满意的因素 B.顾客非常不满意
顾客满意度的影响因素有（ ）。 A.顾客不满意的因素 B.顾客非常不满意
最全题库
2022-08-02
37
问题
顾客满意度的影响因素有（ ）。 A.顾客不满意的因素 B.顾客非常不满意的因素C.顾客满意的因素 D.顾客非常满意的因素E.顾客中立态度的因素
选项
答案
ACD
解析
顾客满意度可从完全不满意到非常满意这样一个尺度上来监测。对于特定情况， 顾客将体验到某种满意程度。顾客满意度将受到三组因素的影响：顾客不满意的因素、 满意的因素和非常满意的因素。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/jzgc/1083928.html
本试题收录于：
中级质量专业综合知识题库质量工程师分类
中级质量专业综合知识
质量工程师
相关试题推荐
城市噪声中的（ ）是影响住宅布置的最重要因素。A.施工噪声 B.交通噪声
影响城市规划实施最为直接的要素不包括（ ）。A.社会意愿与公众参与 B.城市
下列选项中，不属于影响城市规划实施基本因素的是（ ）。A.政府组织管理 B.
行为活动控制是对建设用地内外的各项活动、生产、生活行为等外部环境影响提出的控制要
城市道路网密度受（ ）等条件的影响。A.绿化面积 B.交通分布 C.地形
影响城市道路系统布局的因素主要有（ ）。A.城市在区域中的位置 B.城市骨架
下列不属于城市道路系统布局的主要影响因素是（ ）。A.城市交通规划 B.城市
影响城市规划与建设的气候条件包括（ ）。A.地震 B.太阳辐射 C.气温
影响城市用地经济性评价的因素一般可以分为（ ）。A.基本因素层 B.整体因素
工业用地在城市中的位置，主要考虑（ ）方面的因素。A.污染程度 B.防止工业
随机试题
[originaltext]IamanAmericanstudentlearningChineseinShanghai.During
[originaltext]Englandisnotabigcountry:fromnorthtosouthandfromea
下列各项中，属于总预算的是（ ）。A.资本支出预算 B.资金预算 C.
按照同步光纤网传输标准(SONET),0C-1的数据速率为()Mb/s.A.
青年患者，反复发作左小腿红肿流脓，X线显示左胫骨增生硬化，并有死腔和死骨形成，应
以技术分析为基础的投资策略与以基本分析为基础的投资策略的区别主要包括()。
景观是指一定地域内由（）及某些自然现象等形成的可供人观赏的景象。A.景色
A.念珠菌阴道炎 B.外阴炎 C.前庭大腺囊肿 D.慢性宫颈炎 E.滴虫
各种运输方式内外部的各个方面的构成和联系，就是（ ）。 A．运输系统
A若参考方向相反，则角度相差180°，代入原式可得：
最新回复
(
0
)
