质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为（）。 A.提高顾客满意度

考试题库2022-08-02 43

问题质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为（）。 A.提高顾客满意度 B.实施质量成本管理C.降低经营资源成本 D.增强市场竞争能力E.增加收入、利润和市场份额

选项

答案 BC

解析质量经济性管理的基本原则是：①从组织方面的考虑，降低经营资源成本，实施质量成本管理；②从顾客方面的考虑，提高顾客满意度，增强市场竞争能力。

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中级质量专业综合知识

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