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重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的( )。 A.直接顾
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的( )。 A.直接顾
题库
2022-08-02
38
问题
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的( )。 A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客
选项
答案
B
解析
反映顾客忠诚有三个标志,即:①顾客自己是回头客;②说服亲属、朋友购买;③能自觉地将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流。
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中级质量专业综合知识题库质量工程师分类
中级质量专业综合知识
质量工程师
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