关于全面质量管理的含义，说法正确的有（）。[2008年真题] A.是企

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问题关于全面质量管理的含义，说法正确的有（）。[2008年真题] A.是企业管理的唯一途径 B.是以质量为中心的综合管理C.管理的目标只针对产品质量 D.是以全员参与为基础的管理E.是全面运用各种管理技术和方法的管理

选项

答案 BDE

解析全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。质量管理的手段不再局限于数理统计，而是全面地运用各种管理技术和方法。

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中级质量专业综合知识

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