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公务员类
接听客户投诉电话,秘书应首先( )。A.做好解释 B.表示致歉 C.了解事情
接听客户投诉电话,秘书应首先( )。A.做好解释 B.表示致歉 C.了解事情
练习题库
2022-08-02
81
问题
接听客户投诉电话,秘书应首先( )。A.做好解释B.表示致歉C.了解事情经过D.答应客户的要求
选项
A.做好解释
B.表示致歉
C.了解事情经过
D.答应客户的要求
答案
B
解析
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公务员军队文职题库军队文职人员招聘分类
公务员军队文职
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