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银行为VIP客户提供比办理一般人民币业务客户更加便捷的服务,违反了“公平对待”原
银行为VIP客户提供比办理一般人民币业务客户更加便捷的服务,违反了“公平对待”原
考试题库
2022-08-02
79
问题
银行为VIP客户提供比办理一般人民币业务客户更加便捷的服务,违反了“公平对待”原 则。 ( )
选项
答案
错
解析
银行业从业人员应当公平对待所有客户,但考虑到银行产品本质上存在 差别,产品的目标客户群是有所不同的,因此,银行在产品设计上的差异而导致的费率和服务 便捷程度等方面的差别与公平对待客户的职业操守不矛盾。
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