1980年出现的所谓“接触管理”即是现在的（??）的雏形。A.理财客户管理 B

考试题库2022-08-02 81

问题 1980年出现的所谓“接触管理”即是现在的（??）的雏形。A.理财客户管理B.客户关系管理C.公共关系管理D.信用管理

选项 A.理财客户管理
B.客户关系管理
C.公共关系管理
D.信用管理

答案 B

解析 1980年出现的所谓“接触管理”即是现在的客户关系管理的雏形。

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