2. 从业资格
  3. 商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求 B.提高客户

admin2022-08-02  78
问题 商业银行提高客户关系管理水平的途径有（　　）A.了解客户真正需求B.提高客户满意度和忠诚度C.对优质客户实施针对性营销D.合理安排营销渠道的分配E.加强IT系统建设
选项 A.了解客户真正需求
B.提高客户满意度和忠诚度
C.对优质客户实施针对性营销
D.合理安排营销渠道的分配
E.加强IT系统建设
答案 ABCDE
解析 商业银行提高客户关系管理水平的途径有： （1）了解客户真正需求
（2）提高客户满意度和忠诚度
（3）对优质客户实施针对性营销
（4）合理安排营销渠道的分配
（5）加强IT系统建设
考点
客户关系管理
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/764325.html
本试题收录于： 初级公司信贷题库初级银行从业资格分类

初级公司信贷

初级银行从业资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)