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(2017年真题)理财师是客户声音的反馈者。( )
(2017年真题)理财师是客户声音的反馈者。( )
题库
2022-08-02
84
问题
(2017年真题)理财师是客户声音的反馈者。( )
选项
答案
对
解析
理财师不仅代表了所服务的金融机构,而且是客户利益的代理者。日常工作中,理财师应积极了解客户对产品或服务的需求,及时向金融机构反馈,促进金融机构不断提高服务水平,丰富产品链。对于客户的建议和意见要认真听取,逐级报告,始终忠实地代表客户的利益,反映客户的需求,做客户声音的反馈者。
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