商业银行了解客户的渠道有（　　）。A.开户资料 B.调查问卷 C.家访 D

资格题库2022-08-02 89

问题商业银行了解客户的渠道有（　　）。A.开户资料B.调查问卷C.家访D.面谈沟通E.电话沟通

选项 A.开户资料
B.调查问卷
C.家访
D.面谈沟通
E.电话沟通

答案 ABDE

解析了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：①开户资料；②调查问卷；③面谈沟通；④电话沟通。

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