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金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是()。A.了解客户 B.了
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是()。A.了解客户 B.了
admin
2022-08-02
89
问题
金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是()。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向
选项
A.了解客户
B.了解自身
C.了解行业
D.了解客户需求
E.了解市场动向
答案
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解析
金融企业以客户为中心的经营服务第一步,也是最关键的一步是了解客户和客户需求。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/751203.html
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