建立客户关系的内容不包括（）。 A.明确目标客户 B.收集客户私人信息C.

练习题库2022-08-02 90

问题建立客户关系的内容不包括（）。 A.明确目标客户 B.收集客户私人信息C.处理投诉 D.维护客户关系

选项

答案 B

解析。建立客户关系的流程包括银行客户定位（明确目标客户）、发现客户、了解客户、建立信任、客户沟通、提出建议、客户维护与投诉处理。

转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/748972.html

本试题收录于：初级个人理财题库初级银行从业资格分类

初级个人理财

初级银行从业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)