首页
登录
从业资格
建立客户关系的内容不包括( )。 A.明确目标客户 B.收集客户私人信息C.
建立客户关系的内容不包括( )。 A.明确目标客户 B.收集客户私人信息C.
练习题库
2022-08-02
94
问题
建立客户关系的内容不包括( )。 A.明确目标客户 B.收集客户私人信息C.处理投诉 D.维护客户关系
选项
答案
B
解析
。建立客户关系的流程包括银行客户定位(明确目标客户)、发现客 户、了解客户、建立信任、客户沟通、提出建议、客户维护与投诉处理。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/748972.html
本试题收录于:
初级个人理财题库初级银行从业资格分类
初级个人理财
初级银行从业资格
相关试题推荐
商业银行开展个人理财业务时,下列做法错误的是()。A.按照符合客户利益和风险承
下列哪一项不属于理财规划中了解客户方法?()A.开户资料 B.调查问卷
衡量一个人或者家庭财务安全的内容不包括()。A.是否有充足的现金准备 B
理财师在收集客户信息时,()的询问方式可能会遭到客户心理上的抵触。A.“您现在可
某永续年金每年向客户支付5000元的股利,如果无风险收益率为4%,则该年金的现值
下列属于银行理财产品的产品目标客户信息的是()。A.投资顾问收费信息 B
通常面向所有客户提供的基础性服务是()。A.财富管理业务 B.私人银行业务
个人理财业务建立在金融机构和客户签订的相关合同基础之上。()
个人理财规划在执行过程中会遇到一些影响,为了保证目标的实现必须坚持原则,不能进行
理财目标要有时限和先后顺序,理财目标的量化离不开时限条件,譬如子女上大学的时间是
随机试题
Nowwhicharetheanimalsreallytobepitiedincaptivity?First,thosecle
Ifyoudrivetoofastinthisspeed-limitarea,youwill______(fine)¥200.befine
二氧化碳灭火器的使用温度范围是下列哪项?()A.5~55℃ B.0~55℃
下列关于商业银行信用风险预期损失的表述,错误的是()。A.预期损失是信用风险
下列选项中,不属于还款来源风险预警信号的是( )。A.还款来源分散 B.贷款
关于混合型基金投资风险,以下表述正确的是()。A.混合型基金的投资风险主要取决
社会工作的产生阶段,许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作,她们
债券基金的久期越长,净值的波动幅度就越大,所承担的利率风险就越高。()
在证券交易所质押式回购的清算与交收时,结算参与人向中国结算公司申请从相关质押库
在市场经济制度下,货币均衡主要取决于( )等因素。A.健全的利率机制 B.大
最新回复
(
0
)