2. 从业资格
  3. 根据以下材料，回答题 一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。 案例介绍：求

根据以下材料，回答题 一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。 案例介绍：求

题库2022-08-02  83
问题 根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，32岁，公务员。案例介绍：求助者两年前离异，一直独自带着孩子生活。一年前，求助者与多年未联系的初恋男友偶遇。初恋男友一直未婚，当得知求助者离异后便对求助者展开追求。随着时间的推移，两人相处越来越融洽。几个月前，求助者正式向孩子介绍自己的男友。没想到8岁的儿子对男友非常排斥，甚至表示如果求助者再婚，他就要和爸爸一起生活。儿子的强烈反对让求助者非常为难，一方面舍不得孩子离开自己，另一方面又不愿辜负真心对待自己的男友。两个多月来，求助者一直根据以下材料，回答题一般资料：求助者，女性，39岁，小学教师。案例介绍：求助者3年前与丈夫离婚，无子女，离婚后与父母共同生活。求助者有一个哥哥，已婚，与父母同一城市生活。两年前求助者的哥哥与父母发生矛盾，从此再也没有看望过父母，也不给求助者主动打电话。今年父亲七十大寿，求助者想借全家团聚的机会帮助父母和哥哥消除隔阂，给哥哥打电话，希望哥哥一家回来一起祝寿，但哥哥说他们一家三口要去国外旅游。在打电话的过程中，求助者的父母一直站在她的旁边。通话结束后，她能够明显感觉到父母的失望，父亲还责怪她多事儿，说她连自己的家都保不住还来管别人的事。求助者很委屈，那段时间过得非常难受。每当想起这件事，求助者都暗自伤心，后悔自己多事，感觉自己很无能，每天回家看到父母都有些不自在。最近一个多月里，茶饭不香，胃里总觉得像是堵着什么东西，头痛，睡眠差，感觉疲惫。主动前来求助，强烈要求摆脱内心痛苦。咨询师在倾听时应做到（　　）。多选A．认真地听B．适度地听C．关注地听D．积极参与
选项 A．认真地听
B．适度地听
C．关注地听
D．积极参与
答案 AC
解析 对于倾听，咨询师应该把握的原则是：可问可不问时，少问或不问；可说可不说时，少说或不说；求助者讲的都要倾听。咨询师并非说得越多越好，有时点头比说话是更好的倾听方式。故BD两项不正确。
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