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( )可以帮助企业重塑内部管理流程和体系结构,能够解决企业内部各系统之间信息孤
( )可以帮助企业重塑内部管理流程和体系结构,能够解决企业内部各系统之间信息孤
考试题库
2022-08-02
117
问题
( )可以帮助企业重塑内部管理流程和体系结构,能够解决企业内部各系统之间信息孤立、运作不协调等问题,提高了整个企业的运作效率。A.CRM系统B.ERP系统C.SCM系统D.EC系统
选项
A.CRM系统
B.ERP系统
C.SCM系统
D.EC系统
答案
B
解析
本题考查CRM、ERP、SCM、EC四种系统的区别。
CRM系统:CRM(customer relationship management)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。
ERP系统:企业资源计划即ERP(Enterprise Resource Planning),企业制造资源计划下一代的制造业系统和资源计划软件。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。它主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。帮助企业重塑内部管理流程和体系结构,能够解决企业内部各系统之间信息孤立、运作不协调等问题,提高了整个企业的运作效率。
SCM系统:供应链管理(Supply chain management,SCM)是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
EC系统:即电子商务,主要是指Web提供通信手段在网上进行的商业贸易活动。
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中级 电子商务设计师题库软件水平考试初中高级分类
中级 电子商务设计师
软件水平考试初中高级
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