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根据GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》给
根据GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》给
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2022-08-02
121
问题
根据GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括（ ）。A.过程B.资源C.技术D.环境
选项
A.过程
B.资源
C.技术
D.环境
答案
D
解析
IT服务的组成要素：人员、过程、技术和资源。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2413195.html
本试题收录于：
中级 信息系统监理师题库软件水平考试初中高级分类
中级 信息系统监理师
软件水平考试初中高级
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