在 CRM 中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据用情况调查的数据，如

练习题库2022-08-02 81

问题在 CRM 中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据用情况调查的数据，如用户产品使用调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）。A.描述性数据B.交易性数据C.促销性数据D.关系性数据

选项 A.描述性数据
B.交易性数据
C.促销性数据
D.关系性数据

答案 C

解析

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中级系统集成项目管理工程师

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