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项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的解决冲突的方法
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的解决冲突的方法
资格题库
2022-08-02
68
问题
项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时,项目经理首选的解决冲突的方法是( )。A.解决问题B.妥协C.求同存异D.暂时搁置问题
选项
A.解决问题
B.妥协
C.求同存异
D.暂时搁置问题
答案
A
解析
本题考查知识点为冲突管理。
常见的冲突处理方式有:解决问题(即问题解决)、妥协、求同存异、撤退(暂时搁置问题)、强迫等,其中解决问题就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案,最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话,双方都会满意也就是说双赢,在一般情况下,它是冲突管理中最有效的、最理想的一种方法。
其他几种方法有各自适合的场景,需具体情况具体分析。
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高级信息系统项目管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级信息系统项目管理师
软件水平考试初中高级
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