2. 从业资格
  3. 在面对部分游客不当言行的问题时，导游人员应该（　　）。A.听之任之，放纵不管

在面对部分游客不当言行的问题时，导游人员应该（　　）。A.听之任之，放纵不管

资格题库2022-08-02  122
问题 在面对部分游客不当言行的问题时，导游人员应该（　　）。A.听之任之，放纵不管B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念D.大事化小，小事化了
选项 A.听之任之，放纵不管
B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法地处理
C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念
D.大事化小，小事化了
答案 B
解析 不当行为一般是指违反社会公德或者触犯法律，但尚不足以引起法律责任的行为。在面对部分游客的不当言行时，导游人员应该严肃认真、实事求是、合情、合理、合法地进行处理。
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