2. 从业资格
  3. 面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（　　）。A.不卑不亢、求同存

面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（　　）。A.不卑不亢、求同存

免费题库2022-08-02  155
问题 面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（　　）。A.不卑不亢、求同存异B.阐明观点、严正驳斥C.认真倾听、耐心解释D.立即报有关部门处理
选项 A.不卑不亢、求同存异
B.阐明观点、严正驳斥
C.认真倾听、耐心解释
D.立即报有关部门处理
答案 B
解析 对于站在敌对立场上对我国进行攻击诬蔑的旅游者，导游人员要严正驳斥，驳斥时要理直气壮、观点鲜明，导游人员应首先向其阐明自己的观点，指出问题的性质，劝其自制。若影响面较大或有违法行为时，应向有关部门报告。
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