2. 从业资格
  3. 下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是（　　）。A.安排行程时注意游览

下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是（　　）。A.安排行程时注意游览

练习题库2022-08-02  103
问题 下列行为违背了导游人员与有残疾旅游者交往原则的是（　　）。A.安排行程时注意游览的节奏B.给残疾人适当的照顾C.把残疾人当普通游客对待，不施与任何帮助和理解D.残疾人坚决拒绝帮助就不强行坚持
选项 A.安排行程时注意游览的节奏
B.给残疾人适当的照顾
C.把残疾人当普通游客对待，不施与任何帮助和理解
D.残疾人坚决拒绝帮助就不强行坚持
答案 C
解析 导游人员在工作中要时刻关注残疾游客，注意他们的行踪，并给予恰当的照顾。尤其是在安排活动时，要多考虑残疾游客的生理条件和特殊需要。残疾游客的自尊心和独立性特别强，虽然他们需要关照，但又不愿给别人增添麻烦。所以在接待残疾游客时，导游人员要特别注意方式方法，既要热情周到，尽可能地为他们提供方便，又要不给他们带来压力或伤害他们的自尊心，真正做到让其乘兴而来、满意而归。
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