导游人员向散客提供的接待服务必须按（　　）来实施。A.组团合同的规定 B.导游

练习题库2022-08-02 86

问题导游人员向散客提供的接待服务必须按（　　）来实施。A.组团合同的规定B.导游服务质量标准C.事前约定的内容和标准D.行业服务质量标准

选项 A.组团合同的规定
B.导游服务质量标准
C.事前约定的内容和标准
D.行业服务质量标准

答案 C

解析导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施，对于散客必须按事前约定的内容和标准实施。

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导游证

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