构成导游服务的三要素是（　　）。A.高尚的情操 B.导游知识 C.导游工作信

练习题库2022-08-02 80

问题构成导游服务的三要素是（　　）。A.高尚的情操B.导游知识C.导游工作信誉D.导游服务技能E.导游语言水平

选项 A.高尚的情操
B.导游知识
C.导游工作信誉
D.导游服务技能
E.导游语言水平

答案 BDE

解析为了圆满做好导游服务工作，导游人员不仅要具有较强的实力，掌握必不可少的服务技能，还要注意工作方式和方法。导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，缺一不可。只有三者结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

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导游证

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