旅游住宿业是旅游业的龙头企业，也是服务质量问题比较集中的领域。（　　）

考试题库2022-08-02 119

问题旅游住宿业是旅游业的龙头企业，也是服务质量问题比较集中的领域。（　　）

选项

答案错

解析旅游住宿业是旅游业的重要支柱，也是提高旅游服务质量的关键领域。近年来，旅游住宿业在卫生方面的问题频发，引发社会广泛关注。要全面落实标准化、规范化服务，发展和改善个性化、特色化服务，持续提高服务水平。旅行社是整合旅游要素的龙头企业，也是服务质量问题比较集中的领域。

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导游证

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