因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是（）。A.向游客

练习题库2022-08-02 126

问题因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是（）。A.向游客耐心解释，求得谅解B.提出替代方案，与游客协商C.请旅行社领导出面，向游客表示歉意D.报告组团社并通知下一站E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴

选项 A.向游客耐心解释，求得谅解
B.提出替代方案，与游客协商
C.请旅行社领导出面，向游客表示歉意
D.报告组团社并通知下一站
E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴

答案 ABCE

解析

转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2067653.html

导游证

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)