2. 从业资格
  3. 旅游团中部分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取

旅游团中部分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取

题库2022-08-02  85
问题 旅游团中部分游客不愿看按计划安排的文娱节目，而要求去看另一演出。此时，地陪可采取的措施有（        ）。A.如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换B.如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作C.征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出D.        若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理E.若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退
选项 A.如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换
B.如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作
C.征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出
D.        若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理
E.若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退
答案 ABDE
解析
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