首页
登录
从业资格
银行业消费者投诉分类包括()。A.一般性投诉 B.重要投诉 C.普通投诉
银行业消费者投诉分类包括()。A.一般性投诉 B.重要投诉 C.普通投诉
练习题库
2022-08-02
174
问题
银行业消费者投诉分类包括()。A.一般性投诉B.重要投诉C.普通投诉D.重大投诉E.紧急投诉
选项
A.一般性投诉
B.重要投诉
C.普通投诉
D.重大投诉
E.紧急投诉
答案
AD
解析
银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2062285.html
本试题收录于:
中级银行管理题库中级银行从业分类
中级银行管理
中级银行从业
相关试题推荐
旅游饭店按照传统分类法可以分为()。A.商务型饭店 B.长住型饭店 C.度假
根据《消费者权益保护法》规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列()情形之一的,
根据《消费者权益保护法》规定,下列属于消费者权益争议解决方式的是()。A.请求消
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括()。A.旅游经营者违反合同约定的 B
下列()情形属于旅游投诉将不予受理的情形。A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部
下列各项关于旅游投诉者在旅游投诉过程的权利,表述正确的是()。A.有权了解处理的
下列关于共同投诉说法正确的是()。A.投诉人4人以上 B.以不同事由投诉对同一
以投诉人的数量为依据,旅游投诉的类别主要分为()。A.单独投诉 B.共同投诉
根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,未按照约定提
随机试题
Althoughwealreadyknowagreatdealaboutinfluenza,itisdifficultfore
Expertsinthefoodindustryarethinkingalotabouttrashthesedays.Rest
对关键码序列(12,24,15,56,20,87,69,9)采用散列法进行存储和
滑坡发生往往与水有很大关系,渗水降低滑坡体尤其是滑动控制面的(),要注重在滑坡
根据我国行政法理论,税务行政行为具有( )等特征。A.排除裁量性 B.单方意
很多学者都谈到勤奋和坚持这两者的重要性,我深有同感。假如有人问:治学有没有诀窍?
谭某诉邱某要求其支付买卖合同货款。诉讼过程中,因急缺资金,谭某将合同债权转让给刘
科达公司是一家成立于1984年的房地产企业,是目前国内最大的专业住宅开发企业
已知某工作总时差为8天,最迟完成时间为第16天,最早开始时间为第7天,则该工作的
对工程项目的关键测量科目必须实行( )。A.同级换手测量 B.彻底换手测量
最新回复
(
0
)