商业银行应结合本行实际，建立和完善以______为中心的客户关系管理系统，形成以

题库2022-08-02 122

问题商业银行应结合本行实际，建立和完善以______为中心的客户关系管理系统，形成以______为导向的产品创新理念。（）A.利润；政策B.市场；客户C.政策；利润D.客户；市场

选项 A.利润；政策
B.市场；客户
C.政策；利润
D.客户；市场

答案 D

解析商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统，形成以市场为导向的产品创新理念。

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中级银行管理

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