首页
登录
从业资格
通过( )可以了解更多的服务失败原因,发现经营管理的漏洞,降低客户开发成本。
通过( )可以了解更多的服务失败原因,发现经营管理的漏洞,降低客户开发成本。
免费题库
2022-08-02
77
问题
通过( )可以了解更多的服务失败原因,发现经营管理的漏洞,降低客户开发成本。A.客户流失分析B.新客户调查C.客户主动反馈信息D.发放调查问卷
选项
A.客户流失分析
B.新客户调查
C.客户主动反馈信息
D.发放调查问卷
答案
A
解析
通过【客户流失分析】可以了解更多的服务失败原因,发现服务管理的漏洞,及时改进,防止其他客户流失。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2044725.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
在有限的资源约束下,采用风险为本的监管是一种最具成本效益的选择,其发挥的重要作用
商业银行开发新产品/业务所面临的主要风险类型有( )。A.声誉风险 B.法律
商业银行面临的外部战略风险包括( )。A.客户风险 B.行业风险 C.品牌
我国商业银行之间的竞争日趋激烈,普遍面临着收益下降、产品/服务成本增加、产品/服
客户被看做商业银行的核心资产,现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客
下列哪一项属于商业银行面临的技术风险?( )A.技术开发失败 B.我国金融业
商业银行面临的国别风险存在于( )经营活动中。A.代理行往来 B.由境外服务
下列各项不会影响商业银行资产负债期限结构的是( )。A.每日客户存取款 B.
在我国商业银行中,导致违反用工法的原因主要包括( )。A.劳资关系 B.经济
下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别?( )A.客户采取
随机试题
Foryears,Europeanshavebeenusing"smartcards"topaytheirwaythrought
"Hightech"and"stateoftheart"aretwoexpressionsthatdescribethemod
Howmuchphysicalactivityshouldteenagersdo,
Asheappliedsunscreentohisyoungdaughter’sface,DaraO’Rourke,profes
A.f(0)=0 B.f(0)=2 C.f(0)=1 D.f(0)=-1
中国银行业协会协调会员与社会公众的关系,加强会员与社会公众的沟通,维护会员与客户
公司做出()及申请破产的决定,属于《证券法》相关规定中列明的内幕信息。
集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定,就( )在平等协商一致的基础
(2015年真题)2014年9月30日,某企业银行存款日记账账面余额为2
于涂饰工程的说法,正确的是()。A.混凝土基层涂刷溶剂型涂料时,含水率不得
最新回复
(
0
)