首页
登录
从业资格
客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体
客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体
免费题库
2022-08-02
53
问题
客户忠诚度是建立在( )基础之上的,因此需提供高品质的产品和服务来提升客户体验。A.客户的盈利率B.客户资产规模C.客户价值D.客户的满意度
选项
A.客户的盈利率
B.客户资产规模
C.客户价值
D.客户的满意度
答案
D
解析
客户满意是客户忠诚的前提和基础。显而易见,如果客户在银行网点或与理财师打交道过程中的体验不佳,就不可能成为忠诚客户。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/2044547.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
下列影响商业银行资产负债期限结构的情形有( )。A.贷款偿还 B.每日客户存
下列各项不会影响商业银行资产负债期限结构的是( )。A.每日客户存取款 B.
商业银行可以采取以下哪项措施进行操作风险缓释?( )A.放弃衍生产品创新 B
在操作风险资本计量的方法中,( )是将商业银行的所有业务划分为八类产品线,对每
下列哪项产品线的/3因子等于15%?( )A.公司金融 B.零售银行 C.
下列产品最适合采用历史模拟法计量风险价值(VaR)的是( )。A.互换合约
( )方法是以某一个市场变量作为计值基础,推算出或计算出交易头寸的价值。A.盯
《巴塞尔新资本协议》要求的客户评级必须具有( )的功能。A.能够有效区分违约客
下列各项属于商业银行客户风险监测内生变量指标的有( )。A.融资主体的合规性、
下列关于贷款分类与债项评级的说法不正确的有( )。A.债项评级与客户评级构成的
随机试题
The21stcentury【C1】______aboominonlineshoppingforshoppingontheinte
WhichofthefollowingisNOTconsideredpartofsemanticchange?A、Semanticbroa
A.holeB.utteringC.crackD.quietE.betrayedF.flatteredG.concen
[originaltext]W:Hi,John.Howarethingsgoing?M:Oh,hi.Fine.Howaboutyo
[originaltext]Theword"sports"firstmeantsomethingthatpeopledidinth
患者,男性,28岁,上腹痛1周,黑粪3天,每天排便3~4次,量较多,头晕,乏力,
下列哪项不是肺炎的临床主症()A.咳嗽 B.发热 C.呕吐 D.气急
债券存续期内,企业发生可能影响偿债能力或投资者权益的重大事项时,应当及时披露,并
体育竞技掺入越来越多的经济利益,会驱使一些人走向极端。虽然目前运动员的自然能力仍
下列各项不属于旅游发展规划成果的是( )。A.规划文本 B.规划图表 C.
最新回复
(
0
)